Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons via l'application Kooli, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels droits vous avez sur vos données. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme Kooli et des services associés, quel que soit leur lieu de résidence.
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
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Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Diezze | E-mail : privacy@diezze.com
Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
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Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :
Données de compte et d'identité
Données de trajet et de réservation
Données de communication
Données d'appareils et données techniques
Notes et avis
Données d'utilisation
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Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Gestion du compte et de la plateforme
Confiance et sécurité
Amélioration de la plateforme
Obligations légales et conformité
Marketing et communications
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Kooli utilise Firebase Cloud Messaging (FCM), un service fourni par Google LLC, pour envoyer des notifications push sur votre appareil. À cette fin, nous stockons les jetons FCM associés à votre compte.
Nous demandons l'autorisation d'envoyer des notifications push de manière contextuelle.
Vous pouvez retirer l'autorisation de notification à tout moment via les paramètres de votre appareil. Le retrait de cette autorisation n'affecte pas votre capacité à utiliser la Plateforme.
Les jetons FCM sont stockés de manière sécurisée dans notre base de données et mis à jour automatiquement lorsque votre appareil génère un nouveau jeton. Les anciens jetons sont remplacés pour éviter les tentatives de livraison obsolètes.
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Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données que dans les circonstances limitées suivantes :
Avec les autres utilisateurs
Votre nom d'affichage, votre photo de profil, les détails de vos trajets et vos notes sont visibles par les autres utilisateurs de la Plateforme dans la mesure nécessaire pour faciliter la mise en relation.
Avec les prestataires de services
Nous partageons des données avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter la Plateforme. Ces fournisseurs peuvent inclure des prestataires des services suivants :
Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer au fil du développement de la Plateforme. Nous ne partageons les données avec les prestataires que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.
Pour des raisons légales
Nous pouvons divulguer vos données aux forces de l'ordre, aux organismes réglementaires ou aux tribunaux lorsque la loi applicable l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Kooli, de nos utilisateurs ou du public.
Transferts d'entreprise
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous en informerons à l'avance.
06
En tant que plateforme mondiale, Kooli sert des utilisateurs dans plusieurs pays et régions. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays autres que celui dans lequel vous résidez et y être traitées, notamment dans les pays où nos prestataires opèrent leur infrastructure.
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que tout transfert international de vos données personnelles est effectué de manière responsable et que des protections appropriées sont en place, conformément aux lois applicables en matière de protection des données dans votre pays.
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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les différentes catégories de données peuvent être conservées pendant des durées différentes en fonction de leur nature et de leur finalité.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez vous référer à la section Vos droits de la présente Politique.
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Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@diezze.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Il peut être nécessaire de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent notamment, sans s'y limiter :
Nous travaillons en permanence à améliorer nos pratiques de sécurité au fil de l'évolution de la Plateforme. Aucun système n'est toutefois totalement sécurisé. En cas de violation de données présentant un risque pour vos données personnelles, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes, conformément à la loi applicable.
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Kooli n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous constatons avoir collecté des données auprès d'un enfant de moins de 18 ans sans consentement parental, nous les supprimerons rapidement.
Si vous pensez qu'un enfant s'est inscrit sur notre Plateforme, veuillez nous contacter à privacy@diezze.com.
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Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque les modifications sont importantes, nous vous en informerons via une notification intégrée ou par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter cette Politique régulièrement. Votre utilisation continue de la Plateforme après toute mise à jour constitue votre acceptation de la Politique révisée.
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Pour toute question relative à la confidentialité, demande d'exercice de droits ou préoccupation, veuillez nous contacter :
Nous nous engageons à résoudre les préoccupations relatives à la confidentialité rapidement et de manière transparente. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous conservez le droit de saisir votre autorité nationale de protection des données.
Contact confidentialité
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